TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. Introducción
Este sitio web, disponible bajo el dominio www.glamourshoeschile.com, es operado por Óscar Bastián Gutiérrez Navarrete, RUT 20.905.300-4, en adelante denominado “Glamour Shoes Chile”, “nosotros”, “nuestro” o “la tienda”. Al acceder, navegar o realizar compras a través de este sitio, el usuario acepta íntegra, expresa y voluntariamente los presentes Términos y Condiciones de Uso.
Estos términos regulan la relación contractual entre Glamour Shoes Chile y los usuarios, compradores y/o visitantes del sitio web. Es responsabilidad del usuario leer, entender y aceptar estos términos antes de utilizar nuestros servicios. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos aquí establecidos, te recomendamos no utilizar el sitio ni realizar compras a través de él.
2. Aceptación del Usuario
Al utilizar este sitio web, el usuario declara ser mayor de edad conforme a la legislación vigente en Chile o, en su defecto, actuar bajo la autorización expresa de su representante legal. Asimismo, se compromete a utilizar la plataforma de manera lícita, conforme a la moral, las buenas costumbres y el orden público, absteniéndose de realizar actos que perjudiquen el funcionamiento del sitio o vulneren los derechos de terceros.
3. Registro y Cuenta de Usuario
Aunque no es obligatorio registrarse para realizar una compra, en caso de hacerlo, el usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada. Glamour Shoes Chile no se hace responsable por daños o perjuicios derivados de información incorrecta o desactualizada.
Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta que incumpla estos términos o incurra en comportamientos sospechosos, fraudulentos o ilícitos.
4. Productos y Disponibilidad
Todos los productos exhibidos en este sitio están sujetos a disponibilidad de stock. Los artículos se venden por talla, color y modelo, y se despachan desde nuestras bodegas físicas. En algunos casos, es posible reservar productos cuando no se dispone de unidades listas para despacho inmediato. La tienda no garantiza la disponibilidad permanente de ningún producto, y se reserva el derecho de modificar, sustituir o eliminar productos sin previo aviso.
5. Precios, Facturación y Correcciones
Todos los precios publicados en este sitio web están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) según lo establece la ley chilena. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, y en caso de errores tipográficos, técnicos o evidentes, nos reservamos el derecho de cancelar pedidos y notificar al usuario de dicha situación, ofreciendo soluciones alternativas.
En caso de requerir boleta o factura, los datos de facturación deberán ser entregados correctamente al momento de la compra. Glamour Shoes Chile no se responsabiliza por errores en la emisión de documentos tributarios debido a información mal ingresada por el cliente.
6. Cupones y Promociones
Eventualmente, la tienda podrá ofrecer cupones, códigos promocionales o descuentos aplicables a productos o categorías específicas. Estos cupones tendrán condiciones particulares de uso, tales como:
- Fecha y hora de validez
- Cantidad mínima de compra
- Aplicación solo en ciertos productos o categorías
- Restricciones de uso por cliente
- Aplicación en el carrito o en productos seleccionados
Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar promociones sin previo aviso, así como de rechazar pedidos que intenten usar cupones de manera fraudulenta o contraria a sus términos.
7. Proceso de Compra
El proceso de compra consiste en seleccionar productos, agregarlos al carrito, ingresar los datos de despacho y facturación, y completar el pago a través de los métodos disponibles. Una vez confirmado el pago, se enviará un correo electrónico de confirmación. Glamour Shoes Chile se reserva el derecho de anular pedidos que no hayan sido pagados correctamente o que presenten inconsistencias.
8. Limitación de Responsabilidad
La tienda no se hace responsable por interrupciones del sitio, pérdida de datos, fallas en el sistema, errores técnicos o cualquier daño directo o indirecto que pueda derivarse del uso de esta plataforma, incluyendo retrasos en el despacho por causas externas (eventos de fuerza mayor, protestas, accidentes, condiciones climáticas, etc.).
9. Modificaciones
Glamour Shoes Chile se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones tendrán vigencia desde el momento de su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.
AVISO LEGAL
Este sitio web es propiedad de:
Nombre completo: Óscar Bastián Gutiérrez Navarrete
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Correo de contacto: admin@glamourshoeschile.com
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Asimismo, no nos hacemos responsables de los contenidos o políticas de privacidad de los sitios de terceros que puedan estar enlazados desde esta web, como pasarelas de pago, redes sociales o servicios externos.
Toda infracción de estos derechos podrá ser perseguida legalmente conforme a la legislación chilena y tratados internacionales suscritos por Chile en materia de propiedad intelectual.
MÉTODOS DE PAGO
En Glamour Shoes Chile buscamos facilitar una experiencia de compra simple, segura y rápida. Por eso, utilizamos el sistema Checkout Pro de Mercado Pago, que permite una amplia variedad de métodos de pago:
Métodos disponibles:
- Tarjetas de Crédito: Visa, Mastercard, American Express, entre otras.
- Tarjetas de Débito: RedCompra y otras bancarias con sistema Webpay a través de Mercado Pago.
- Transferencia Bancaria Electrónica: a través de tu cuenta Mercado Pago.
- Saldo en cuenta Mercado Pago: si el usuario posee dinero en su cuenta Mercado Pago, puede usarlo directamente.
Todos los pagos se procesan bajo estrictos protocolos de seguridad y encriptación, con certificaciones que garantizan la confidencialidad de tus datos. Glamour Shoes Chile no almacena ni tiene acceso a información bancaria ni a los datos sensibles de las tarjetas utilizadas.
En el futuro, podríamos incorporar nuevas pasarelas de pago para mejorar la experiencia del cliente, lo que será debidamente informado en esta sección y reflejado durante el proceso de checkout.